FNOL & TRIAGE
Leiten Sie Totalschäden schneller zur Bergung weiter und sparen Sie Platz für zu reparierende Fahrzeuge.
Intelligente Triage
Qapter Intelligent Triage nutzt Künstliche Intelligenz (KI), um wahrscheinliche Totalschäden bei FNOL anhand von Fotos und Fahrzeugdaten zu erkennen. Eine schnelle Entscheidung darüber, ob das Fahrzeug reparabel ist, ein wahrscheinlicher Totalschaden vorliegt und ob es sicher zu fahren ist.
- Bildgesteuerter Prozess zur Identifizierung wahrscheinlicher Totalverluste, bevor sie vor Ort eintreffen, wodurch wertvolle Schätzkapazitäten und Werkstattfläche eingespart werden
- Schlägt die geeignete nächste Stufe vor – wahrscheinlicher Totalschaden, reparabel oder Inspektion erforderlich – mit Vertrauensbewertung
- Prüft, ob das Fahrzeug sicher gefahren werden kann oder abgeschleppt werden muss, was die Sicherheit des Fahrers erhöht
- Verringert die Anzahl der zur Reparatur in die Karosseriewerkstatt geschickten Fahrzeuge mit Totalschaden
- Überprüfung der Bilder auf Unstimmigkeiten, die auf einen möglichen Betrug hindeuten
- KI, die ständig aus neuen Reparaturdaten lernt
INTELLIGENTE KALKULATION
Nutzen Sie die KI, um einen automatischen Kostenvoranschlag für jede einzelne Karosseriereparatur bei der Annahme oder vor der Ankunft des Fahrzeugs zu erstellen.
Intelligente Kalkulation
- Vollautomatischer Foto-zu-Kalkulationsprozess für Verbraucher und professionelle Anwender
- Ermöglicht es ungelernten Mitarbeitern, den Schätzungsprozess bei der Fahrzeugannahme zu beginnen
- Mehr über den Auftrag wissen, bevor das Fahrzeug in der Werkstatt eintrifft
- Vor den Augen der Nutzer*Innen lokalisiert die KI die Kfz-Schäden auf den Fotos.
- Die vollständige Integration mit Qapter ermöglicht es den Gutachtern, die KI-Schätzung vor der Fertigstellung zu verfeinern
SMS-AUFFORDERUNG
Kostenvoranschlag aus der Ferne zur Genehmigung durch die Versicherung übermittelt
FAHRZEUG-IDENTIFIZIERUNG
Die FIN wird mittels OCR ermittelt. Alternativ können die NutzerInnen die Fahrzeugmarke und das Fahrzeugmodell auswählen.
BEREICH AUSWÄHLEN
Die Nutzer*Innen wählen nun die Bereiche aus, an denen sich die Schäden befinden und erstellen eine Reihe von Nah- und Fernaufnahmen, um sicherzugehen, dass alle Schäden erfasst sind.
BILDER AUFNEHMEN
Die zum Patent angemeldete Technologie überlagert eine Fahrzeugmaske, um den Benutzer bei der Aufnahme der besten Fotos zu unterstützen.
LÖSUNGSKURZ
Die Nutzer*Innen können die Schadenmeldung vor dem Absenden noch einmal überprüfen. Im Anschluss erhalten sie die Möglichkeit den Service zu bewerten.
GEFÜHRTE BILDERFASSUNG FÜR KUND*INNEN
Guided Image Capture ist ein digitaler Service für den Fahrzeugbesitzer, der den Reparaturprozess beschleunigt und das Fahrerlebnis verbessert.
Geführte Bilderfassung
- Unkomplizierter und intuitiver Prozess über eine Aufforderung per SMS;
- Vollständig in Qapter Schadenregulierung integriert;
- Die FIN-Suche mithilfe der optischen Zeichenerkennung (OCR) spart Zeit und reduziert die Fehleranfälligkeit.
- Eine schrittweise Anleitung hilft den NutzerInnen die richtige Anzahl an Bildern aufzunehmen.
- Die zum Patent angemeldete Technologie erzeugt eine „Fahrzeugmaske“ des jeweiligen Fahrgestells (basierend auf der FIN) oder der Karosserieform.
- Die Cloud-basierte API-Lösung mit konfigurierbaren User-Journeys zur Reduzierung der Rollout-Zeiten.
FÜR FACHPERSONAL
Mobile Technologie und künstliche Intelligenz ermöglichte auch nicht speziell geschultem Personal, Schäden selbst zu dokumentieren und Fahrzeug- Schadenkalkulationen zu erstellen.
Mobile Schadenkalkulation
- Schadenmeldungen direkt vom Smartphone aus aufrufen und managen;
- Neue Schadenmeldungen mit Qapter® Claims in Echtzeit synchronisieren;
- Fahrzeugidentifizierung durch die Erfassung der FIN über OCR;
- Fotoerfassung des beschädigten Fahrzeugs mithilfe einer Fahrzeugmaske und schrittweisen Anleitung.
- KI-gestützte Erstellung von Vorabkalkulationen für Schadenkalkulation zur schnellen Prüfung und Genehmigung.
PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG
In Qapter Intelligente Mobile Estimating integrierte geführte Bilderfassung für Fachpersonal
PROFESSIONELLE BILDERFASSUNG
Fahrzeugmasken erleichtern die Bilderfassung und sichern die Qualität.
KI-GESTÜTZTE VORABKALKULATION
In Echtzeit erstellt die künstliche Intelligenz binnen Sekunden eine vorläufige Schadenkalkulation, die bearbeitet werden kann.
FINALE SCHADENKALKULATION
Kostenvoranschlag aus der Ferne zur Genehmigung durch die Versicherung übermittelt
SHOP MANAGER
Die Cloud-basierte Verwaltungslösung für die Führung Ihres Unternehmens. Shop Manager verbindet Lieferanten, Mitarbeiter, Versicherer und Kunden in jeder Phase mit den Tools, die Sie benötigen, um einen effizienten Shop zu verwalten, die Zykluszeit zu verkürzen und den Gewinn zu steigern.
Hauptmerkmale:
- Eine Cloud-basierte Multi-Shop-Anwendung, die keine zusätzliche IT-Infrastruktur für die Einrichtung benötigt
- Lässt sich in alle führenden Kalkulationsplattformen integrieren, einschließlich Qapter Estimating
- Verknüpfung mit führender Buchhaltungssoftware
- Mobile freundliche Anwendungen für Mitarbeiter und Techniker mit Kundenkontakt
- Ermöglicht die Bestellung elektronischer Teile durch DMS-Integration
- Intelligente Planungstools für Autowerkstätten zur Maximierung der Mitarbeitereffizienz
- Bilderfassung über den gesamten Anspruchslebenszyklus hinweg, nahtlos hochgeladen und auf einem System gespeichert
- Umfassende Berichte über Rentabilität, Ladenauslastung und mehr